公司質量方針

※ 用戶至上、質量******、不斷創新、持續改進。

公司質量目標

※ 產品一次交檢合格率:≥90%,以后三年內每年遞增1%;

※ 顧客滿意度:≥90%,第年遞增1%;

※ 合約履行率:100%;

※對客戶的投訴及意見由專人及時負責處理,其答復不超過48小時。

依據質量管理的基本原則—過程方法,公司的質量管理體系分為四大過程:

1. 管理職責過程

本過程確定公司的質量方針和目標,形成文件;建立公司質量組織機構,明確相互關系;規定與質量有關的管理、執行、驗證人員的職責、權限和相互關系;明確公司的根本目標是實現和增強顧客滿意。

2. 資源管理過程

人力資源、生產設施是質量管理體系有效運行的保證,也是產品實現的基礎,本過程對上述兩種資源進行管理和控制。

3. 產品實現過程

本過程通過產品實現的策劃、與顧客有關的過程、設計和開發、采購、生產和服務提供、測量和監視裝置的控制,對影響產品實現的各種因素、環節進行有效的控制,以實現產品的質量目標和要求。

4. 測量、分析和改進過程

本過程規定了內部審核、過程的監視和測量、產品的監視和測量、不合格品控制、數據分析、糾正措施和預防措施的管理內容和要求,以滿足顧客要求和實現持續改進。

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